Esta crise inesperada de saúde, ainda sem previsão precisa para o término, ou mesmo suas consequências econômicas e sociais, está levando a humanidade a criar, inovar e mudar o comportamento. Nesse sentido podemos prever, com um olhar positivo, algumas coisas que tendem a acontecer no mundo pós-COVID-19:
Mais interfaces e interações sem contato
Telas sensíveis ao toque e tudo o que elas nos permitiram fazer nos impressionou por muito tempo, porém o COVID-19 tornou a maioria de nós cientes de que todas as superfícies tocáveis poderiam facilitar a transmissão da doença. Assim, num mundo pós-COVID-19, espera-se que tenhamos menos telas sensíveis ao toque e mais interfaces de voz e interfaces de visão de máquina. Há algum tempo, vimos o lançamento de opções de pagamento sem contato por meio de dispositivos. Agora com o aumento de pessoas que desejam limitar o que tocam, é provável que as opções de pagamento por bens e serviços que não exija nenhum contato físico se destaquem. Interfaces de visão de máquina já são usadas hoje para aplicar filtros de mídia social e oferecer checkout autônomo em algumas lojas. Agora, espera-se uma expansão das interfaces de visão de máquina que reconheçam rostos e gestos em vários setores para limitar a quantidade de contato físico.
Infraestrutura digital reforçada
Devido a proteção “forçada” ou recomendada, as pessoas se adaptaram ao trabalho em casa e isoladamente. Isso nos levou, coletivamente a encontrar soluções digitais para manter reuniões, lições, exercícios e muito mais em nossas casas ou apartamentos, permitindo a muitos de nós ver as possibilidades de continuar algumas dessas práticas no futuro. Nossas viagens à trabalho serão repensadas e muitas reuniões poderão ainda ser remotas via vídeo conferências.
Melhor monitoramento usando IoT e Big Data
Vemos o poder dos dados em uma pandemia em tempo real. As lições dessa experiência serão úteis e melhoradas no futuro usando a tecnologia da Internet das coisas e o big data. Aplicativos nacionais ou globais podem resultar em melhores sistemas de alerta precoce, pois podem relatar e rastrear quem está apresentando sintomas de um surto. Dados do GPS podem vir a ser usados para rastrear onde as pessoas expostas estiveram e com quem elas interagiram para mostrar contágio. Qualquer um desses esforços exige uma implementação cuidadosa para proteger a privacidade de um indivíduo e impedir o abuso de dados, mas oferece enormes benefícios para monitorar e combater com mais eficácia as pandemias futuras.
Desenvolvimento de medicamentos habilitados pela IA
Quanto mais rápido pudermos criar e implantar um medicamento eficaz e seguro para tratar e uma vacina para prevenir o COVID-19 e futuros vírus, mais rápido ele será contido. A inteligência artificial é um parceiro ideal no desenvolvimento de medicamentos, porque pode acelerar e complementar os esforços humanos.
Telemedicina
Para reduzir o tráfego nos hospitais e nos consultórios de outros profissionais de saúde, muitos estão implementando ou lembrando a seus pacientes que as consultas podem ser feitas por vídeo. Nesse período, muitos de nós recebeu e-mails de profissionais de saúde oferecendo telemedicina ou consultas virtuais. Assim, ao invés de corrermos para o médico ou centro de saúde, o atendimento remoto pode e poderá, em muitos casos, fornecer serviços clínicos sem uma visita pessoal.
Mais compras online
Embora muitas empresas já dispusessem de sistemas para compras on-line, o COVID-19 obrigou a maioria das compras serem feitas on-line e com isso, empresas sem uma opção on-line enfrentaram ruína financeira e as que tinham alguns recursos tentaram aumentar as ofertas. Após o COVID-19, as empresas que desejam permanecer competitivas descobrirão maneiras de ter serviços on-line, mesmo que mantenham um local físico, com aprimoramentos nos sistemas de logística e entrega para acomodar oscilações na demanda.
Maior dependência de robôs
Os robôs não são suscetíveis a vírus. Independentemente de serem usados para fornecer mantimentos ou para obter informações vitais em um sistema de saúde ou para manter uma fábrica em funcionamento, as empresas percebem como os robôs podem nos apoiar hoje e desempenhar um papel ainda mais importante no futuro.
Mais eventos digitais ou híbridos
Tanto organizadores quanto participantes de eventos presenciais que foram forçados a mudar para o digital percebem que há prós e contras de ambos. Por exemplo, eventos virtuais, se bem configurados, não tem problema de capacidade, como acontece em um evento presencial, além de poder contar com participantes conectados de todo o mundo. E mesmo que os eventos presenciais não sejam substituídos inteiramente após o COVID-19, os organizadores descobrirão maneiras pelas quais os aspectos digitais podem complementar os eventos presenciais, de forma híbrida, onde partes do evento ocorrem pessoalmente e outras são entregues digitalmente. O mesmo pode acontecer com esportes, com uso ainda maior de recursos de jogos e realidade virtual.
Concluindo
Este momento tem sobrecarregado nossos sistemas e exigido de nós uma paciência enorme, por outro lado está construindo nossa resiliência e nos permitindo desenvolver soluções novas e inovadoras por necessidade. Assim, acredito que o mundo pós-COVID-19, será melhor para todos nós, não só devido as lições que aprendemos com a ciência, tecnologia, economia e até política, mas principalmente devido ao nosso crescimento pessoal em todos os sentidos.
Como você vê o futuro?
Desejo a você, saúde, paz, coragem, paciência e crescimento pessoal neste período de quarentena. Um abraço, @neigrando
Referência
Este artigo é uma tradução adaptada e reduzida do artigo original de Bernard Marr, na Forbes de 3 de abril, com o título 9 Future Predictions For A Post-Coronavirus World.