Quantos termos e condições você REALMENTE LEU antes de clicar em “concordar e continuar”?
Esse é um dos grandes desafios da era digital — no século passado, um indivíduo comum tinha poucas relações que envolvessem contratos de uso. Uma das características associadas à digitalização da sociedade é a servicilização crescente: tudo se transformando em serviços, sujeitos a contratos de termos e condições.
Nesse contexto, a utilização de uma infinidade de serviços leva a aceitação de uma infinidade de contratos, gerando um obstáculo enorme de tempo e esforço para se analisar um a um. Como resultado, o processo de aprovação passa a ser automático, sem leitura e reflexão, o que pode, consequentemente, causar problemas indesejados no longo prazo.
Por isso são tão importantes as iniciativas para melhorar a regulamentação geral de proteção do indivíduo, estabelecendo limites gerais e minimizando abusos, como se fosse um grande contrato de termos e condições que a sociedade toda concorda junto ;-)