{"status":200,"response":{"result":"PUBLIC_ARTICLES_RETRIEVED","data":{"count":1,"content":[{"id":"63321e6af11288001376b76e","updated":"2022-09-26T21:49:30.204Z","created":"2022-09-26T21:49:30.190Z","statuses":{"approval_status":"approved","publish_status":"published","visibility_status":"public","has_pending_changes":false,"is_pinned":false,"is_paywall_disabled":false,"scheduled_date":null,"rejection_reason":null,"created_on":"2022-09-26T21:49:30.169Z","updated_on":null},"metadata":{"location":"home","location_slug":"blog","content_type":"post","publish_date":"2022-09-26T21:49:30.196Z","likes_count":0,"comments_count":0,"bookmarks_count":0,"shares_count":0,"score":"2022-09-26T21:49:30.196Z","sharing_title":null,"sharing_description":null,"sharing_image":null,"tag_ids":["63321e6af11288001376b76c","63321e6af11288001376b76d"],"author_user_id":"5d8bbd1b948cad7fbe6aed34","moderator_user_id":null,"original_author_user_id":"5d8bbd1b948cad7fbe6aed34","project_id":"5d77b6650f30653298b56a83","course_id":null,"course_module_id":null,"group_id":null,"version":2,"created_on":"2022-09-26T21:49:30.169Z","updated_on":null,"tags":[{"id":"63321e6af11288001376b76c","updated":"2022-09-26T21:49:30.172Z","created":"2022-09-26T21:49:30.172Z","title":"TI","slug":"ti","project_id":"5d77b6650f30653298b56a83"},{"id":"63321e6af11288001376b76d","updated":"2022-09-26T21:49:30.174Z","created":"2022-09-26T21:49:30.174Z","title":"Satisfacao do cliente","slug":"satisfacao-do-cliente","project_id":"5d77b6650f30653298b56a83"}]},"content":{"title":"Atendimentos remotos em TI aumentam 166%","slug":"atendimentos-remotos-em-ti-aumentam","cover_image":"https://5d77b6650f30653298b56a83.redesign.static-01.com/l/images/204962c88964674bf441b94a02cb8051ea5fa63a.jpg","headline":"Com a retomada das atividades econômicas, o número de CHAMADOS REMOTOS aumentou em 166% no 1º semestre, comparado ao mesmo período de 2021, requerendo, assim, um maior suporte das áreas","main_content":"

Com a retomada das atividades econômicas, o número de CHAMADOS REMOTOS aumentou em 166% no 1º semestre, comparado ao mesmo período de 2021, requerendo, assim, um maior suporte das áreas de TI nas empresas.

📍 Considerando os setores de atuação, os top 3 que mais demandam esse tipo de serviço são:

✅ 52,70% das solicitações são do setor bancário, liderando com folga;

✅ área de tecnologia (18,94%);

✅ segmento varejista (18,30%).

⁉️ E o seu negócio? Como tem lidado com o aumento da demanda dos chamados remotos? A qualidade desse serviço está intimamente ligada aos índices de satisfação dos clientes

","word_count":95,"list_items":[],"recipe":null,"external_link":null,"created_on":"2022-09-26T21:49:30.169Z","updated_on":null,"read_time":1},"content_draft":{"title":"Atendimentos remotos em TI aumentam 166%","slug":"atendimentos-remotos-em-ti-aumentam","cover_image":"https://5d77b6650f30653298b56a83.redesign.static-01.com/l/images/204962c88964674bf441b94a02cb8051ea5fa63a.jpg","headline":"Com a retomada das atividades econômicas, o número de CHAMADOS REMOTOS aumentou em 166% no 1º semestre, comparado ao mesmo período de 2021, requerendo, assim, um maior suporte das áreas","main_content":"

📍 Considerando os setores de atuação, os top 3 que mais demandam esse tipo de serviço são:

✅ 52,70% das solicitações são do setor bancário, liderando com folga;

✅ área de tecnologia (18,94%);

✅ segmento varejista (18,30%).

⁉️ E o seu negócio? Como tem lidado com o aumento da demanda dos chamados remotos? A qualidade desse serviço está intimamente ligada aos índices de satisfação dos clientes

","word_count":95,"list_items":[],"recipe":null,"external_link":null,"created_on":"2022-09-26T21:49:30.169Z","updated_on":null,"read_time":1},"author":{"id":"5d8bbd1b948cad7fbe6aed34","name":"Futuro dos Negócios","slug":"futurodosnegocios","image":"https://users.redesign.static-01.com/5d8bbd1b948cad7fbe6aed34/s/images/8dfe5bb490e358a8806c4d2bc298f6e4667313e8.jpg"}}]}}}

Ops! Algo deu errado...

Nenhuma notificação

#satisfacao-do-cliente (1)

Atendimentos remotos em TI aumentam 166%

Nova Publicação

Ops! Algo deu errado...