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Colaboradores se sentem excluídos da transformação digital nas empresas

Colaboradores se sentem excluídos da transformação digital nas empresas

 

Estudo global da Future Research com líderes de tecnologia e funcionários de mais de 500 empresas na América do Norte e Europa revelou que:

👉🏻 94% de todos os funcionários querem se envolver mais na transformação digital;

👉🏻 44% da equipe diz que simplesmente não sabe como ajudar;

👉🏻 apenas 10% concorda que sabe como contribuir;

👉🏻 14% dos CEOs relatam que não sabem como se envolver;

👉🏻 A maioria dos tomadores de decisões (68%) acredita que melhorar a EXPERIÊNCIA do CLIENTE é o motivador mais importante da transformação digital, seguido pela AUTOMAÇÃO de processos existentes (67%) e pela melhoria ou atualização de PROCESSOS(65%).

🟥 Entre os obstáculos mais apontados pelos entrevistados estão:

👉🏻 falta de habilidades adequadas (42%);

👉🏻 parcerias (36%);

👉🏻 orçamento (36%).

Futuro dos Negócios
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