A PERSONALIZAÇÃO é uma oportunidade para geração de VALOR, e as empresas que investem em personalização obtêm melhores resultados.
📍 Segundo a McKinsey, os líderes em personalização ficam 5 ingredientes para impactar os seus consumidores:
1 ✅ Identificação de OPORTUNIDADES —
busca o crescimento granular durante o ciclo de vida do consumidor, incluindo onde focar e como começar;
2 ✅ Rápida ATIVAÇÃO em LARGA ESCALA — utiliza decisões baseadas em inteligência artificial, mensuração e conteúdos dinâmicos para possibilitar ativações em todos os canais;
3 ✅ MARKETING e TECNOLOGIA — foco em talento técnico e parceria através das grandes plataformas para empoderar o uso dos consumidores;
4 ✅ Modelo de OPERAÇÃO ÁGIL — testes rápidos e aprendizagem de máquina, multitalentos e modos de trabalho para atingir impacto em vários canais (digital, físico);
5 ✅ Capacidade de CONSTRUÇÃO — desenvolvimento de talentos para manter o impacto ao longo do tempo.
⁉️ Personalização mode ON 🚀🚀🚀