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Como evoluíram as INTERAÇÕES com as marcas nos últimos anos?

📍 Uma pesquisa da Salesforce revela que:

✅ Em todo o mundo, mais de 60% das interações dos consumidores com as marcas acontece ONLINE — aumento significativo dos 40% do período pré-pandemia, em 2019;

✅ Estima-se que 600 milhões a mais de pessoas usarão a internet nesse ano do que em 2019;

✅ Apesar de mais pessoas interagirem com as marcas online, 47% preferem fazer suas compras em LOJA FÍSICAS, o que significa que as marcas precisam investir na MULTICANALIDADE.

⁉️ E o seu negócio? Como está ligando com o avanço da preferência multicanal para interação com o público?

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📍 Uma pesquisa da Salesforce revela que:

✅ Em todo o mundo, mais de 60% das interações dos consumidores com as marcas acontece ONLINE — aumento significativo dos 40% do período pré-pandemia, em 2019;

✅ Estima-se que 600 milhões a mais de pessoas usarão a internet nesse ano do que em 2019;

✅ Apesar de mais pessoas interagirem com as marcas online, 47% preferem fazer suas compras em LOJA FÍSICAS, o que significa que as marcas precisam investir na MULTICANALIDADE.

⁉️ E o seu negócio? Como está ligando com o avanço da preferência multicanal para interação com o público?

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