Conforme as tecnologias se disseminam no cotidiano das pessoas, os seus comportamentos mudam. Esse é o caso do relacionamento com as marcas.
Segundo estudo da Mensageria no Brasil e Opinion Box, 76% dos usuários usam o Whatsapp para interagir com marcas.
🇧🇷 No Brasil, 99 em cada 100 smartphones têm o aplicativo instalado.
Ainda, segundo a pesquisa:
✅ 77% já usaram o app para tirar dúvidas ou pedir informações;
✅ 65% usam o app para receber suporte técnico;
✅ 61% para receber promoções;
✅ 54% para comprar produtos e serviços.
⁉️ E você? Como o WhatsApp mudou o seu comportamento?