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Canais onde a personalização é mais impactante

Canais onde a personalização é mais impactante

 

PERSONALIZAÇÃO é importante para gerar ENGAJAMENTO, mas nem toda personalização causa o mesmo efeito.

📍 Pesquisa recente da Ascend2 aponta um consenso entre os profissionais de marketing que a performance das campanhas melhoram significativamente quando existe personalização.

Entre os benefícios desse tipo de estratégia estão: aumento da retenção do cliente, aumento da experiencia do cliente, aumento de engajamento, aumento de faturamento e de consciência de marca.

📍 Quanto aos CANAIS DIGITAIS, os que estão vendo maior impacto com o uso de personalização são:

✅ 62% E-mail
✅ 54% Website
✅ 29% Landing page
✅ 25% Chat
✅ 17% Aplicativos móveis
✅ 16% SMS
✅ 15% Social Pago
✅ 13% Busca paga
✅ 9% Social orgânico
✅ 9% Busca orgânica

A pesquisa foi realizada em dez/21 com 364 profissionais de marketing de empresas B2B e B2C.

Futuro dos Negócios
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