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Desconfiança de Empresas

Desconfiança de Empresas

 

A relação das PESSOAS com as EMPRESAS está cada vez mais desafiadora — enquanto a EXPECTATIVA aumenta, a CONFIANÇA diminui, segundo a pesquisa da Marketing Charts realizada com 13.003 adultos de 14 países:

✅ 67% dos adultos em todo o mundo dizem que têm maiores EXPECTATIVAS das MARCAS do que tinham no passado;

✅ mais de 70% dos respondentes de países como Estados Unidos (77%), Reino Unido (79%) e Espanha (79%) relatam o aumento de DESCONFIANÇA nas empresas;

✅ a situação é particularmente problemática na França, Canadá, Austrália, Itália e Índia, onde mais de 80% dos respondentes estão céticos;

✅ a China é um dos países com o menor índice de desconfiança;

✅ para 67% dos respondentes, depois que a confiança em uma marca é perdida, NÃO HÁ VOLTA;

✅ 40% BOICOTAM a marca ou tentam convencer amigos e familiares a não comprarem/consumirem de empresas que eles não gostam.

⁉️ E você? Confia nas empresas? Por que? Conta aqui 🤜🏻⚡️🤛🏻

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