O processo de People Analytics, segundo o autor Roberto Alonso (2018), contempla duas premissas contraditórias: a primeira refere-se à valorização do ser humano, que são as pessoas físicas, centro das atenções, que constituem as pessoas jurídicas; e a segunda premissa refere-se ao uso da tecnologia na automação e tomada de decisões, se contrapondo ao trabalho do ser humano e tirando-o do foco central. Trata-se da aplicabilidade de preceitos evolutivos chamados de Business Intelligence (BI) ou inteligência de mercado quando aplicada à área de Recursos Humanos, seja para melhorar a Gestão de Pessoas, reduzindo a rotatividade de pessoal, retendo ou atrair talentos, o que, consequentemente, aumenta a satisfação e eficiência dos colaboradores (ALONSO, 2018).
No conteúdo das obras aqui estudadas encontramos controvérsias de alguns autores quanto à aplicabilidade do People Analytics e seu resultado nas organizações, porém, só serão apresentadas aquelas que forem relevantes ao tema, visto estarmos vivendo em plena Era Tecnológica, onde a alta e crescente competitividade do mercado tem exigido atualização e renovação tecnológica constante das empresas.
Segundo o autor Mark A. Huselid (2018) em seu artigo publicado no nº ‘3’ da revista Human Resource Management, o Setor de Recursos Humanos Analítico (HRA) surgiu da atual e constante busca por aperfeiçoamento profissional no setor de RH, otimização dos serviços e aumento de qualidade no Processo de Recrutamento e Seleção de Pessoas. Sendo assim, o aumento na produtividade e melhoria na Gestão de Pessoas veio acompanhando a evolução tecnológica para atender às exigências do mercado contemporâneo mundial (HUSELID, 2018). Por outro lado, de acordo com afirmativas dos autores Kalliopi Platanou e Kristiina Makela (2016) no seu artigo publicado na edição de nº 1 da Revista Työn, o People Analytics já conquistou seu lugar de destaque na mídia social através da plataforma do Google Analytics há mais de uma década, com grande repercussão internacional, chegando até a despertar o interesse do mundo acadêmico para pesquisas científicas, tanto na área administrativa como na tecnológica, considerado como ferramenta fundamental na Gestão de RH das empresas da atualidade.
O objetivo é expor e debater as ideias, críticas e reflexões sobre a prática da Análise de Pessoas nos Processos de RH, a partir da aplicabilidade dos conceitos Human Resources Analytics, Big Data e Analytics e People Analytics na atualidade, objetivando o aumento da simplificação, acessibilidade e otimização na condução e desenvolvimento de talentos.